清栄商事株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するレンタルバイク事業およびこれに付随するサービスにおいて取り扱うお客さま等の個人情報および位置情報・映像データ等（以下あわせて「個人情報等」といいます。）について、以下の方針にしたがい適切に取り扱います。

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 1. 事業者情報

 

事業者名：清栄商事株式会社

所在地：静岡県御殿場市新橋 1909-5

代表者名：高橋宏和

連絡先：TEL0 550-83-0880 ／ E-mail qqcg3xvq9@feel.ocn.ne.jp

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※実際に掲載する際は、上記空欄に最新の情報をご記載ください。

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 2. 本ポリシーの適用範囲

 

本プライバシーポリシーは、当社が運営するレンタルバイク事業において、次の場面で取得する個人情報等の取扱いに適用されます。

 

・店頭・電話・メール・Webフォーム等での予約・問い合わせ

・貸渡契約の締結およびレンタルバイクのご利用

・レンタルバイクに搭載された位置情報機器やドライブレコーダー等による情報取得

・上記に付随する一切のサービス

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 3. 取得する情報の種類

 

当社は、レンタルバイク事業の運営に必要な範囲で、次の情報を取得・保有します。

 

（1）お客さま・運転者に関する情報

・氏名、住所、生年月日

・電話番号、メールアドレス等の連絡先

・運転免許証情報（免許証番号、免許区分、有効期限等）

・予約内容、貸渡・返還日時、利用履歴　など

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（2）車両・利用状況に関する情報

・レンタルバイクの位置情報（AirTagその他の位置情報機器による情報）

・走行に関する情報

・ドライブレコーダー搭載車両の場合の映像・音声データ

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（3）その他、貸渡契約の履行・問い合わせ対応に必要な情報

・問い合わせ内容、事故・トラブル発生時の状況に関する情報

・支払状況、請求・入金に関する情報　など

 

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 4. 個人情報等の利用目的

 

当社は、取得した個人情報等を、以下の目的の範囲内で利用します（約款第31条に基づく）。

 

（1）レンタルバイク事業者として、貸渡契約締結時に貸渡証を作成する等、法令により義務付けられている事項を遂行するため。

 

（2）貸渡契約の締結に際し、借受申込者又は運転者の本人確認及び当社の定める審査を行うため。

 

（3）レンタルバイクの盗難防止、不返還防止、所在確認、事故・トラブル発生時の状況確認その他レンタルバイク管理のため、当社がレンタルバイクに搭載した位置情報システム（AirTagその他の位置情報機器）により取得した情報を利用するため。

※ドライブレコーダー搭載車両の場合は、その映像データも同目的で利用します。

 

（4）盗難・不返還・事故等が発生した際に、警察・保険会社その他の関係機関へ、前号の位置情報データ及び映像データを必要な範囲で提供するため。

 

（5）上記に付随して、レンタルバイク事業の運営・安全管理・トラブル対応に必要な範囲で利用するため。

 

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 5. 個人情報等の第三者提供

 

当社は、次の場合を除き、個人情報等を第三者に提供しません。

 

（1）本人の同意がある場合

（2）法令に基づく場合

（3）人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

（4）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

（5）国の機関・地方公共団体等から法令に基づき協力要請を受けた場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

（6）盗難・不返還・事故等への対応のため、警察・保険会社その他の関係機関に対し、必要な範囲で位置情報データ・映像データその他の個人情報等を提供する場合（約款第31条・第32条に基づく）

 

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 6. 業務委託について

 

当社は、レンタルバイク事業の運営に必要な範囲で、システム運用・保守、保険・決済関連業務、印刷・発送業務等を外部事業者に委託することがあります。

この場合、当社は委託先に対し、個人情報等の適切な取扱いを契約により義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

 

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 7. 安全管理措置

 

当社は、個人情報等の漏えい・滅失・毀損等を防止し、その正確性を保つため、次のような安全管理措置を講じます。

 

・個人情報等へのアクセス権限の管理

・紙媒体・電子データの保管および施錠管理

・パスワード管理、ウイルス対策等の技術的安全対策

・従業員に対する個人情報保護に関する教育・指導

 

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 8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

 

お客さまから、当社が保有するご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等のご請求があった場合には、個人情報保護法その他の法令にしたがい、合理的な範囲で対応いたします。

 

具体的な手続きについては、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

※法令により応じることができない場合や、業務上保管が義務付けられている情報については、ご希望に添えないことがあります。

 

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 9. プライバシーポリシーの変更

 

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト等への掲示により公表し、公表日以降に適用されるものとします。

 

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 10. お問い合わせ窓口

 

本プライバシーポリシーおよび当社による個人情報等の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

 

清栄商事株式会社　個人情報問合せ窓口

住所：静岡県御殿場市新橋 1909-5

TEL：550-83-0880

E-mail：qqcg3xvq9@feel.ocn.ne.jp